Lorsque vous passez commande, un kit de prélèvement vous est expédié sous 2 à 5 jours ouvrés. Celui-ci contient tout ce dont vous avez besoin pour me faire parvenir votre lait maternel, mèche de cheveux, kit a empreinte au besoin selon les options que vous aurez choisies.  Le kit contient également une lettre de retour déjà préaffranchie ( pour la france métropolitaine, en effet pour l’international la kit de retour est a votre charge pour une letrre de moins de 100 grammes )et remplie avec l’adresse de retour.  Une fois les prélèvements faits, il ne vous restera donc plus qu’à remplir votre kit et le poster grâce à cette enveloppe fournie, dans n’importe quelle boîte jaune de la poste.

5ml suffisent pour la fabrication d’un bijou lacté. Le kit de prélèvement contient un flacon de 10ml, et cette quantité est amplement suffisante pour plusieurs bijoux. 

Le lait maternel n’a pas besoin d’être consommable, et donc le fait qu’il ait été congelé ne pose aucun problème, et ce même si cela date d’il y a plusieurs années. Si votre lait maternel contient des lipases, cela ne pose aucun soucis non plus, car notre procédé de fabrication prend en compte ces paramètres et a été étudié pour cristalliser chaque or liquide qui puisse nous être confié.

La longueur de mèche requise est de 3 à 4cm minimum, et 5 mm pour l’épaisseur de mèche à plat. La longueur est très importante : si la mèche est moins longue que la longueur requise, cela pourrait, pour certains modèles, poser un problème sur le rendu final de la confection.

Un kit à empreinte est expédié avec le kit de prélèvement lorsque vous sélectionnez l’option empreinte pour votre bijou. Ce kit à empreinte vous permettra de faire 2 à 4 empreintes différentes (mains et/ou pieds), ou pour faire plusieurs essais si besoin.  À noter également que si la demande est faite pour 2 enfants, vous recevrez un kit à empreinte par enfant. Les empreintes sont à me retourner avec la l’enveloppe retour fournie. Une fois réceptionnées, elles seront numérisées, les éventuelles traces ou bavures seront nettoyées pour ne garder que l’essentiel. L’empreinte sera ensuite miniaturisée, puis inclue dans votre bijou lacté. Les empreintes originales vous sont renvoyées en même temps que l’envoi de votre bijou fini.

De 2 à 5 jours ouvrés.

 Le temps que vous souhaitez, dans la limite maximale de 6 mois (durée de validité du timbre fourni avec l’enveloppe de retour du kit). Si vous dépassez ce délai, vous devrez affranchir à nouveau l’enveloppe retour avec un timbre valide. Veuillez cependant prendre en compte le fait que le délai de fabrication (12 semaines maximum) démarre à compter du jour de la réception du kit de prélèvement à l’atelier.

Actuellement les délais peuvent aller jusqu’à 15 semaines maximum à compter de la réception du kit de prélèvement à mon atelier. En vérité cela varie selon plusieurs paramètres, et cela est variable selon les périodes ou l’affluence de réception des kits de prélèvement retours qui sont traités selon leur ordre d’arrivée à l’atelier. Cela peut paraître long, j’en conviens, mais à force d’expérience un délai plus court pourrait parfois difficilement être assuré. Cela dépend également de la complexité de la commande ; certaines pièces requièrent beaucoup plus de temps pour être confectionnées que d’autres. Cela dépend également des disponibilités que je vais parvenir à prendre pour confectionner dans les meilleures conditions vos trésors lactés ; en effet, je suis seule à gérer mon entreprise avec un bébé de 18 mois et depuis très récemment, un nourrisson. Ainsi, 12 semaines me paraissent le plus adapté en termes de flexibilité et afin de n’avoir aucun éventuel retard. C’est le grand maximum, et la majorité des commandes arriveront bien avant ce terme indiqué. Quoi qu’il en soit, sachez que j’ai toujours fait et ferai toujours le maximum pour assurer les meilleurs délais.

 Les commandes sont expédiées une fois par semaine, le lundi ou le mardi. Les bijoux sont expédiés au format colis par Colissimo, via le transporteur La Poste.  Vous pouvez opter pour un envoi en Colissimo avec remise en main propre contre signature pour une sécurité supplémentaire ( supplément à 2€70 ). 

Pour l’international, le coût du timbre de l’enveloppe retour du kit de prelèvement est à votre charge. Tarif pour une lettre de moins de 100 grammes (tarifs consultables sur le site de La Poste). Le prix final sera également recalculé en fonction de votre situation géographique, pour l’envoi de votre commande finale (recalcul automatique dans le panier lorsque vous allez entrer vos coordonnées postales).

 Lors de l’expédition de votre bijou un chiffon de polissage vous a été fourni. Il nettoie et polit sans risquer de rayer vos bijoux en argent. Vous pouvez également nettoyer vos bijoux avec du bicarbonate de soude et une brosse à dent à poil doux (le dentifrice est également redoutable et fonctionne à merveille).

Nous vous rappelons que les bijoux de lait maternel sont avant tout des bijoux souvenirs, des bijoux extrêmement particuliers et précieux qui requièrent des attentions de conservations particulières. A ce titre, nous vous déconseillons donc de porter quotidiennement vos bijoux afin d’assurer de façon optimale leurs éclats. Pour rappel, les bijoux de lait maternel sont extrêmement sensibles et nous vous déconseillons de les exposer aux UV, à l’eau, aux cosmétiques et à la transpiration, ou encore de dormir avec. Nous vous invitons à conserver votre bijou sans son écrin lorsqu’il n’est pas porté, et à tenir compte des différentes recommandations afin de faire perdurer votre bijou d’amour lacté aussi longtemps que possible. Nous nous déresponsabilisons d’une perle ou d’un bijou qui viendrait à changer de couleur si les conditions d’utilisation et d’entretien du bijou viendrait à ne pas être respectées. Pour déterminer si ces dernières ont été respectées ou non, une comparaison sera faite avec la perle témoin que j’aurais réalisée en même temps que votre bijou et que j’aurais stockée à l’atelier en cas de besoin, pour un SAV de ce type.

Oui bien sûr.  Je n’en fais pas la publicité, mais si on me le demande, c’est avec plaisir. Que ce soit avec ou sans lait maternel, je peux personnaliser un bijou si vous détenez une photo de votre ange, ou des empreintes, une mèche de cheveux. Je peux également personnaliser avec une initiale, un prénom ou même une date. Concernant les effets personnels que vous pourriez m’envoyer, je vous conseille vivement de me les faire parvenir par recommandé avec accusé de réception afin de sécuriser l’envoi au maximum. Il est également recommandé de sélectionner Colissimo remise contre signature pour l’envoi du bijou final.

Vous souhaitez offrir un bijou lacté à une personne chère à votre cœur ? Nous proposons une carte cadeau du montant de votre choix. Celle-ci sera expédiée sous format papier, plus précisément sous forme d’une jolie lettre cachetée à la cire, incluant également un mot de votre part. L’heureuse élue n’aura plus qu’à se rendre sur le site, choisir son bijou et mettre le code promo qui lui aura été attribué et qui accompagnera la lettre.

 Je suis une maman allaitante, qui allaite ses 2 bébés et je ne sais que trop bien à quel point acquérir un bijou qui immortalise cette période est précieux, d’une valeur inestimable : le bijou d’une vie et sans doute celui qui aura le plus de valeur parmi tous les bijoux que vous puissiez détenir. Votre lait maternel est accueilli dans notre atelier avec le plus grand des respects , manipulé soigneusement et consciencieusement, avec amour, façonné et personnalisé avec minutie pour vous permettre d’acquérir votre plus beau souvenir d’amour lacté. Oui, c’est bien votre lait qui est intégré dans la fabrication de votre bijou.

Tous nos bijoux sont en argent 925, rhodié plaqué argent, rose gold ou or. 

 Bien sûr, le service après-vente est assuré et n’hésitez pas à me contacter si besoin. Votre chaîne s’est cassée ? Votre perle est tombée ? Je remplacerai sans problème les éléments cassés et remplacerai votre perle. Et si vous avez perdu celle-ci, un nouveau kit de prélèvement vous sera réexpédié. Concernant les bijoux qui auraient jauni ou changé de couleurs, un contrôle de la perle témoin sera fait afin de constater son état et déterminer en comparaison si cette détérioration est un défaut de fabrication ou qu’il s’agit d’une mauvaise utilisation et/ou conservation du bijou. En effet pour chaque commande je réalise une perle témoin que je garde en cas de besoin en SAV.

Les kits de prélèvements vous sont expédiés dans des pochettes hermétiques à zip, dans lesquels se trouve la fiche relative à votre commande ainsi que les éléments nécessaires à la fabrication de votre bijou lacté si vous avez choisi des options telles que mèches de cheveux ou encore empreinte(s).  Je mentionne sur les pochettes lors de la réception à notre atelier la date à laquelle ils ont été reçus, et je les place les uns à la suite des autres au fur et à mesure des arrivages. Ils sont stockés dans une caisse fermée, dans un espace réfrigéré. De cette façon, ils sont parfaitement conditionnés et les commandes sont traitées dans l’ordre d’arrivée du plus ancien au plus récent. Je rappelle ici que le délai de confection démarre à la réception du kit à l’atelier.

Non… Malheureusement et pour des raisons légales, il m’est interdit de détenir et de conserver sur le long terme vos échantillons lactés.  Je vous conseille donc de conserver chez vous 5 à 10 ml de lait si vous pensez qu’un jour, vous aimeriez refaire un autre souvenir lacté.

Lorsque la lactation commence à prendre fin, il peut être parfois difficile d’exprimer la quantité requise. Dites vous que chaque goutte est précieuse et le peu que vous puissiez récolter, conservez le jusqu’à obtenir la bonne quantité. Privilégiez le matin, car c’est la nuit que le système de lactation est le plus actif. N’hésitez pas également à prendre des tisanes d’allaitement, manger des aliments galactogènes et faire téter bébé autant que possible. Il est même possible parfois d’exprimer son lait même plusieurs semaines après l’arrêt de votre allaitement, vous pouvez toujours essayer.